DESPACHO GRÁTIS. ENTREGA EN 24 HORAS SANTIAGO Y 48 HRS REGIONES

Cambios y Devoluciones

¿Cómo puedo devolver o cambiar un producto?
Para las compras por internet tienes 10 días hábiles (desde el día en que recibiste el producto) para gestionar un cambio o devolución.
Para los cambios de compras online, debes enviar el producto por correo adjuntando la boleta a Calle Los Carpinteros Nº 10173, Las Condes (Código Postal 7591145) a nombre de Triada Chile Spa.
.
 El envío debe ser hecho con posibilidad de rastreo. Triada no se responsabiliza por la no recepción y/o pérdida del producto en su trayecto de despacho.
..
 TODA DEVOLUCIÓN O CAMBIO QUEDA SUJETO A LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
  1. Sólo se recibirán productos sin uso, sin lavar y sin ningún tipo de daño.
  2. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original, con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales (esto incluye bolsas de plástico, etiquetas, etc.) y su boleta respectiva.
  3. Las devoluciones que no cumplan con los requisitos mencionados serán retornadas al cliente, previo depósito del despacho. Además, no se realizará la devolución del dinero correspondiente a la compra original.
  4. Los gastos del envío para la devolución o cambio corren por cuenta del cliente.
  5. Si el producto retorna a la tienda incumpliendo las condiciones de devolución, el usuario deberá pagar por el despacho de retorno si quiere recuperar su producto.